Posts with Tag: Asterisk
Posted on 2020-06-10 00:00
Для удобства работы колл-центра потребовалось при поднятии трубки оператором передавать из Asterisk во внешнюю CRM HTTP-запрос, содержащий три номера — внутренний номер оператора (CCC), номер звонящего (AAA) и номер, на который позвонили (BBB).
Posted on 2019-02-20 00:00
Звонить из роуминга дорого, поэтому мы заставим Астериск инициировать вызов на наш мобильный (вместе с которым мы греем ноги на пляже) и дать нам возможность позвонить «как будто мы дома». Хорошо, если наш тарифный план в роуминге дает возможность принимать входящие бесплатно, но сейчас речь не об этом.
Posted on 2018-07-27 00:00
Чтобы знать о появлении проблемы с Астериском по факту возникновения, а не от недовольных пользователей — будем использовать shell-скрипты и заводить получаемые значения в Zabbix. Установку zabbix-агента и добавление хостов в систему мониторинга в этой статье я описывать не буду.
Posted on 2018-07-09 00:00
В asterisk`e бывают ситуации, когда консоль показывает, что два абонента разговаривают, хотя мы уверены, что никакого соединения нет и трубки лежат на аппаратах (и даже включен режим dnd).
Posted on 2017-05-03 00:00
Появилась необходимость реализовать систему звукового оповещения на случай чрезвычайных ситуаций. Т.к. на закупку и монтаж специализированного оборудования денег никто не дал — решили использовать под это дело IP телефонию (Asterisk 13 с аппаратами AudioCodes 420HD и Grandstream GPX-1625).